Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden – Ergotherapie
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing bij een behandelovereenkomst ergotherapie.
1. Aanmelden en afspraken.
Ergotherapie is direct toegankelijk, dit betekent dat u zonder verwijzing van een huisarts of medisch specialist in aanmerking kan komen voor ergotherapie. Als u geen verwijzing heeft is de ergotherapeut verplicht een korte screening te doen en de uitslag hiervan te delen met uw huisarts.3Na aanmelding voor ergotherapie wordt er een intakegesprek gepland van gemiddeld 60 minuten. Dit gesprek vindt in overleg met u plaats op de behandel locatie, bij u thuis of via videobellen.
2.Betalingsvoorwaarden
Afspraken die door u niet kunnen worden nagekomen dienen uiterlijk 24 uur van te voren te worden afgezegd. Bij het niet afzeggen of bij het afzeggen van de afspraak binnen 24 uur, moet de gereserveerde tijd aan u in rekening worden gebracht.
Na afloop van iedere kalendermaand ontvangt u de factuur. Deze dient binnen de termijn van 30 dagen te worden voldaan. Wanneer u de betalingstermijn overschrijdt of in verzuim verkeert, ben ik gerechtigd om incassomaatregelen te gaan treffen, dan wel derden daarmee te belasten. Alle met de incasso van gedeclareerde bedragen gemoeide kosten (met inbegrip van buitengerechtelijke incassokosten) komen voor rekening van de cliënt.
3. Privacy
Vanaf het moment van aanmelding wordt er een dossier aangemaakt. De dossiervorming is gebonden aan de wettelijke regels. Bekijk de Privacyverklaring voor uitgebreide informatie hoe er wordt omgegaan met uw gegevens en de bescherming daarvan.
Ergotherapeuten zijn gebonden aan wettelijke geheimhoudingsplicht. Dit betekent dat er alleen informatie wordt uitgewisseld met andere zorgverleners wanneer deze direct betrokken zijn bij uw behandeling en u daar expliciet toestemming voor heeft gegeven.
4. Bereikbaarheid
Ik ben bereikbaar op werkdagen tussen 8:30 en 17:30 op het telefoonnummer toevoegen door te bellen of een WhatsApp te sturen. U kunt ten alle tijden een mail sturen naar info@loesmartinius.nl. Er wordt zo spoedig mogelijk op uw bericht gereageerd. In verband met werkzaamheden op andere locaties zal ik niet altijd in staat zijn om op te nemen. Voorkeur gaat daarom uit naar de mail.
4. Vergoeding
Er wordt 10 uur ergotherapie vanuit uw basisverzekering vergoed. U bent zelf verantwoordelijk voor het indienden van deze kosten bij de zorgverzekeraar. De mate van vergoeding hangt af van uw zorgverzekeraar. Zorg dat u dit goed van te voren heeft uitgezocht zodat u niet voor een verassing komt te staan.
5. Compliment, tip of klacht
Mijn grootste doel is om u zo goed mogelijk te ondersteunen en kwalitatief goede zorg te bieden. Ik hoor daarom graag van u hoe de behandeling ervaren heeft. Als u een klacht heeft kunt u het volgende doen:
Als u niet tevreden bent over de behandeling kunt u mij schriftelijk of per mail bereiken. Ik ga graag het gesprek met u aan om te horen hoe we samen tot een oplossing kunnen komen. Wanneer dit niet lukt of er is een goede reden dat u dat gesprek wilt vermijden kunt u contact opnemen met Klachten Loket Paramedici. Ik ben aangesloten bij dit klachtenloket.
Tel: 033-4216189
Algemene Voorwaarden – Coaching
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing bij een re-integratie of loopbaan coaching traject.
1. Aanmelding en afspraken
Na aanmelding voor re-integratie of loopbaan coaching wordt er gestart met het afnemen van het ontwikkelde Gallup test assemment. Dit is de basis van het coach traject. De coachee is zelf verantwoordelijk voor het tijdig delen van dit rapport voor de sessie waardoor ik mij optimaal kan voorbereiden. De coachee mag zelf kiezen of hij deze eventueel wil delen met werkgever of andere derden.
Wanneer u onverhoopt een gemaakte afspraak niet kunt nakomen, dient u dit uiterlijk 24 uur van tevoren te melden. Dit kan telefonisch (bellen/WhatsApp) of via mail. Wanneer dit buiten de 24 uur gebeurd zal er 75 % procent in rekening gebracht worden.
2. Privacy
De door u gedeelde vertrouwelijke informatie zal niet met derden worden gedeeld. Inhoudelijke of procesmatige informatie voor uw werkgever of bedrijfsarts over het coachtraject wordt enkel na aanvraag en met toestemming van u gedeeld. Bekijk de Privacyverklaring voor uitgebreide informatie hoe er wordt omgegaan met uw gegevens en de bescherming daarvan.
2.Betalingsvoorwaarden
Afspraken die door u niet kunnen worden nagekomen dienen uiterlijk 24 uur van te voren te worden afgezegd. Bij het niet afzeggen of bij het afzeggen van de afspraak binnen 24 uur, moet de gereserveerde tijd aan u in rekening worden gebracht.
Coaching begeleiding gelden andere tarieven (exclusief btw). Hier wordt voorafgaand een offerte voor opgesteld en dient de coachee schriftelijk mee akkoord te gaan.
Na afloop van iedere kalendermaand ontvangt u de factuur. Deze dient binnen de termijn van 30 dagen te worden voldaan. Wanneer u de betalingstermijn overschrijdt of in verzuim verkeert, ben ik gerechtigd om incassomaatregelen te gaan treffen, dan wel derden daarmee te belasten. Alle met de incasso van gedeclareerde bedragen gemoeide kosten (met inbegrip van buitengerechtelijke incassokosten) komen voor rekening van de cliënt.
6. Compliment, tip of klacht
Natuurlijk doe ik er alles aan om u zo goed mogelijk te ondersteunen en kwalitatief goede begeleiding te bieden. Hierbij zijn complimenten en tips erg behulpzaam. Dit kan direct bij mij of via de mail.
Neem contact op
Telefoonummer
+31618054839
info@loesmartinius.nl